Joctan GuzmánGerente de Control de Calidad

    Bio

    Joctan se encarga de supervisar al equipo del centro de llamadas y se asegura que los datos recopilados cumplan con el nivel de calidad establecido por la compañía; él personalmente verifica cada ingreso de datos antes de que sea incorporado a la base de datos de hospitales. Además, es responsable de la capacitación del equipo y desarrolla tanto el plan de trabajo como los entregables (productos finales) en cuanto a datos.

    Joctan obtuvo un Bachillerato Tecnológico en Informática y cuenta con amplia experiencia en el análisis y la investigación de mercado a nivel de toda Latinoamérica.

    Joctan habla el español con fluidez y tiene un conocimiento práctico del inglés.

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