La telemedicina: un área de oportunidades en Latinoamérica
La pandemia ha dado lugar al desarrollo de nuevas modalidades de trabajo y consecuente atención de las necesidades en diferentes áreas. En el caso de la salud, la telemedicina (TM) ha sido uno de los grandes desarrollos, que como hemos mencionado en otra oportunidad, cuenta con un potencial inmenso. En este artículo presentaremos algunos datos interesantes sobre las diferentes modalidades de TM, su inserción y desarrollo en Latinoamérica.
La TM es un tema que está en discusión en los grandes foros internacionales de salud desde el año 2003 y se han dado grandes avances desde las primeras conversaciones. Sin embargo, los datos muestran que aún tenemos una gran oportunidad para desarrollar este sector de la industria que será parte de la atención primaria de la salud en un futuro cercano. Como caso de éxito, según un reporte de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), el Programa Telessaúde Brasil cuyo objetivo es ofrecer a los profesionales de la Atención Primaria de Salud una segunda opinión, a través de teleconsultas/teleinterconsultas, ha demostrado que por cada dos teleconsultas ofrecidas, un paciente no es derivado a otros servicios. Según sus reportes, en promedio el 60 % de las teleconsultas condujeron a un cambio en el enfoque inicialmente planificado, reduciendo costos, especialmente con el tratamiento fuera del hogar, lo que resultó en una mayor resolución de casos.
Desde el año 2015 en GHI contamos con una base de datos llamado HospiScope, la cual revela información sobre la base instalada de equipos médicos de los hospitales de 17 países latinoamericanos. HospiScope nos ha permitido realizar diversos análisis sobre la evolución de indicadores demográficos, de equipamiento hospitalario, camas, especialidades médicas, personal médico, sistemas de información y el tipo de atención médica administrada en hospitales, entre otros datos clave. A raíz de la pandemia comenzamos a revelar datos sobre TM para lo cual hemos clasificado la misma según 4 grandes categorías:
- Participación en TM cuando el hospital cuenta con un programa de telemedicina
- Un centro de TM cuando existe un centro especializado que tiene especialistas al que se conectan los hospitales, tales como los centros de excelencia de otras disciplinas
- Monitoreo médico (TM spoke) cuando el hospital cuenta con un sistema conectado al servicio que brinda el Centro de TM en el que se encuentran los especialistas
- TM Internacional cuando el hospital participa en TM internacional
Nuestro análisis se ha realizado basado en datos de hospitales en 17 países latinoamericanos durante los años 2018-2021, todo basado en los datos estratégicos que obtuvimos a lo largo de los años.
Aproximadamente el 15 % de los hospitales que forman parte de nuestro análisis cuentan con un Programa de TM, el 9 % está conectado a un Centro de TM, sólo el 6 % brinda ese servicio a los pacientes a través de un Sistema de Monitoreo Médico y el 1% es parte de la TM internacional. Estos datos se mantienen estables entre 2020 y 2021.
Analizando los datos de hospitales cuentan con un programa de TM, dichos hospitales representan entre el 11 % y el 19 % de todos los hospitales en Latinoamérica, dejando una gran oportunidad para el desarrollo de este servicio. Si nos centramos sólo en los datos más relevantes, Colombia es el país que tiene el mayor desarrollo del servicio, pero Chile es el único país que ha invertido estratégicamente en infraestructura, capacidad instalada y personal especialista en telemedicina, diferenciándose de los demás países de la región.
En cuanto a la conexión con centros de TM, un 38 % de los hospitales que tienen este servicio están en Colombia; sin embargo, Argentina, que le sigue en el ranking, sólo cuenta con un 9 % de participación, mostrando que también en este servicio hay una gran oportunidad de inversión. Una situación similar se da en el caso del monitoreo médico: un 65% de los hospitales de Colombia cuentan con este servicio, siendo Chile quien lo secunda con tan sólo el 9%, mientras que en Argentina, México y en otros países, sólo el 3 % de los hospitales en estos países, respectivamente, ofrecen este servicio.
Finalmente, visualizamos una gran oportunidad en lo que se refiere a TM internacional en donde el porcentaje de participación total de los hospitales en Latinoamérica es del 1 %. En esta categoría específica Colombia lidera la región con un 8 % de sus hospitales ofreciendo TM internacional, mientras que sólo un 1 % de los hospitales chilenos ofrecen TM internacional. Sin embargo, actualmente 0% de los hospitales en Argentina y México ofrecen este servicio.
La TM es un servicio que vino para quedarse, y los datos muestran que hay una oportunidad de desarrollo tanto en términos de infraestructura como de servicio que requiere atención. Desde Global Health Intelligence asumimos el compromiso de trabajar coordinadamente para brindar información de calidad que ayude a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones de negocio.
Contáctenos para explorar cómo podemos diseñar un estudio que le ayudará a entender mejor el mercado de telemedicina en toda Latinoamérica o en el mercado de su elección, junto con las oportunidades de negocios en este sector, según el país que sea.
