{"id":17564,"date":"2022-07-13T19:21:31","date_gmt":"2022-07-14T01:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/nao-categorizado\/a-pandemia-aumentou-o-protagonismo-do-paciente\/"},"modified":"2025-12-01T13:29:00","modified_gmt":"2025-12-01T19:29:00","slug":"a-pandemia-aumentou-o-protagonismo-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/analise-de-ghi-pt-br\/a-pandemia-aumentou-o-protagonismo-do-paciente\/","title":{"rendered":"A pandemia aumentou o protagonismo do paciente"},"content":{"rendered":"\n
\"Agust\u00edn<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Agust\u00edn Zabulanes<\/strong>
Country Manager
Boston Scientific no M\u00e9xico<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Por Guillaume Corpart<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nesta entrevista com Agust\u00edn Zabulanes, Country Manager da Boston Scientific no M\u00e9xico, conversamos sobre as oportunidades que a ind\u00fastria identificou como resultado da pandemia e o novo papel assumido pelo paciente, que \u00e9 hoje o principal protagonista da tomada de decis\u00f5es relacionadas \u00e0 sua sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

P: A pandemia e o excesso de informa\u00e7\u00f5es que vivemos nos \u00faltimos anos mudaram o papel do paciente. Como voc\u00eas conseguiram se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as e que tipo de estrat\u00e9gias adotaram? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

R: Observamos muitas mudan\u00e7as desde a chegada da pandemia, como o n\u00edvel de colabora\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dicos, pacientes e seguradoras e o uso de dados e pesquisas na personaliza\u00e7\u00e3o de tratamentos para gerar melhores resultados. Hoje, a tecnologia m\u00e9dica vem avan\u00e7ando com a personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento ao paciente, buscando faz\u00ea-lo se sentir melhor e, ao mesmo tempo, participar da experi\u00eancia relacionada \u00e0 sua sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, as pessoas buscam constantemente alternativas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s doen\u00e7as ou patologias que sofrem e \u00e0s diversas formas de abordagem dos tratamentos. Os pacientes de hoje est\u00e3o mais informados e conectados e, portanto, se envolvem mais em sua sa\u00fade e querem participar das decis\u00f5es relacionadas ao seu tratamento ou pelo menos influenci\u00e1-las. <\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, o setor de sa\u00fade em geral e o setor de dispositivos m\u00e9dicos especificamente est\u00e3o passando por uma grande transforma\u00e7\u00e3o, raz\u00e3o pela qual devemos evoluir com estrat\u00e9gias eficazes que acompanhem as necessidades e expectativas dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Na Boston Scientific, trabalhamos h\u00e1 v\u00e1rios anos no desenvolvimento de iniciativas digitais centradas na educa\u00e7\u00e3o do paciente em diversas \u00e1reas por meio do site www.pacientescomoyo.com e da p\u00e1gina do Facebook, onde realizamos eventos de conscientiza\u00e7\u00e3o junto aos profissionais de sa\u00fade. Em abril do ano passado, tamb\u00e9m iniciamos uma comunidade no Instagram (@mujerescomoyo) na qual sempre trazemos conte\u00fados para conscientizar sobre diferentes patologias que acometem as mulheres. Atualmente, temos mais de 4,1 mil seguidoras que solicitam diariamente informa\u00e7\u00f5es ou buscam conte\u00fados sobre tratamentos alternativos para suas doen\u00e7as. Nos empenhamos intensamente em criar uma abordagem que nos permitisse entender melhor as necessidades e assim gerar solu\u00e7\u00f5es de maior valor para satisfaz\u00ea-las atrav\u00e9s dos profissionais de sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n

P: Estamos em uma nova etapa onde se fala que os pacientes s\u00e3o protagonistas, capacitados e com acesso a informa\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o. Al\u00e9m disso, atualmente s\u00e3o eles que induzem o m\u00e9dico a buscar alternativas diferentes. Essa \u00e9 a principal raz\u00e3o pela qual eles se tornaram o p\u00fablico-alvo das empresas que vendem dispositivos m\u00e9dicos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como essa situa\u00e7\u00e3o afeta o setor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

R: O acesso ilimitado \u00e0 informa\u00e7\u00e3o nos dias de hoje revolucionou completamente nossas vidas e, naturalmente, tamb\u00e9m impactou nosso setor.<\/p>\n\n\n\n

Tradicionalmente, um paciente que n\u00e3o estivesse seguro do diagn\u00f3stico ap\u00f3s uma consulta m\u00e9dica poderia procurar outro profissional para obter uma segunda opini\u00e3o, ainda que, dependendo do sistema, essa op\u00e7\u00e3o apresentasse dificuldades em maior ou menor grau e custos associados. <\/p>\n\n\n\n

Atualmente, esse mesmo paciente tem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para obter informa\u00e7\u00f5es sem precisar sair de casa ou \u201cse expor\u201d, seja buscando informa\u00e7\u00f5es na internet ou nas redes sociais ou at\u00e9 mesmo recorrendo a teleconsultas. Essa mudan\u00e7a coloca o paciente no centro da cena. \u00c9 ele ou ela quem decide quais canais e fontes ouvir para tomar sua decis\u00e3o. Sabendo disso, vemos a necessidade e sentimos a responsabilidade de direcionar esfor\u00e7os para educar adequadamente a popula\u00e7\u00e3o sobre temas de sa\u00fade, conscientiz\u00e1-la da import\u00e2ncia do contato com os profissionais m\u00e9dicos e capacit\u00e1-la a buscar um diagn\u00f3stico mais oportuno e um tratamento mais eficaz para solucionar seu problema de sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n

\"AngioJet\u2122
AngioJet\u2122 Ultra Coronary Thrombectomy System\nCortesia de Boston Scientific<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

P: A pandemia mudou a forma como vemos as coisas e nos for\u00e7ou a mudar completamente nossas vidas. Que decis\u00f5es de neg\u00f3cios a Boston Scientific tomou para acompanhar essas mudan\u00e7as?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

R: A pandemia nos obrigou a desenvolver sistemas alternativos de atendimento ou acompanhamento de pacientes, reduzindo a presen\u00e7a f\u00edsica nos centros de sa\u00fade e, consequentemente, a exposi\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria ao cont\u00e1gio e otimizando os recursos do sistema. Na Boston Scientific, abordamos a quest\u00e3o em v\u00e1rias frentes. Por um lado, aceleramos a implementa\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios projetos de assist\u00eancia remota que estavam em fase piloto. A primeira tecnologia que adicionamos foi a Clinical Eye, que s\u00e3o lentes que incorporam um sistema de \u00e1udio e v\u00eddeo e nos permitem prestar assist\u00eancia remota na realiza\u00e7\u00e3o de procedimentos complexos em que os chamados proctors (m\u00e9dicos especializados e certificados) interv\u00eam para orientar uma interven\u00e7\u00e3o. Devido \u00e0s restri\u00e7\u00f5es de voos e da presen\u00e7a f\u00edsica durante a pandemia, essa foi uma solu\u00e7\u00e3o muito bem-vinda para evitar o adiamento de cirurgias. Atualmente, temos uma estrutura dedicada a solu\u00e7\u00f5es remotas que inclui v\u00e1rias tecnologias com diversas aplica\u00e7\u00f5es para dar suporte cl\u00ednico, t\u00e9cnico ou educacional. Outro aspecto interessante \u00e9 a assist\u00eancia m\u00e9dica domiciliar (homecare) de pacientes que necessitam de acompanhamento de perto. Por meio de uma alian\u00e7a estrat\u00e9gica com a Previta, empresa mexicana l\u00edder no setor de telemedicina, monitoramos constantemente os pacientes em suas casas e fornecemos informa\u00e7\u00f5es muito valiosas ao m\u00e9dico respons\u00e1vel para a tomada de decis\u00f5es oportunas. Dessa forma, buscamos n\u00e3o apenas facilitar a recupera\u00e7\u00e3o dos pacientes e reduzir o risco de complica\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m diminuir os custos associados. Nossos recursos educacionais para profissionais de sa\u00fade tamb\u00e9m evolu\u00edram para uma plataforma digital educativa chamada Eduacare, na qual os profissionais de sa\u00fade podem encontrar seu hist\u00f3rico de aprendizagem e uma ampla variedade de programas de capacita\u00e7\u00e3o. Essa plataforma nos permite personalizar os conte\u00fados e oferecer uma melhor experi\u00eancia de aprendizagem.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o sobre a empresa: <\/strong>\n\nA Boston Scientific transforma vidas por meio de solu\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas inovadoras que melhoram a sa\u00fade de pacientes em todo o mundo. A empresa \u00e9 l\u00edder mundial em tecnologia m\u00e9dica com mais de 40 anos de mercado, inovando nos setores cardiovascular e de ritmo card\u00edaco, radiologia intervencionista, endoscopia, urologia e neuromodula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nesta entrevista com Agust\u00edn Zabulanes, Country Manager da Boston Scientific no M\u00e9xico, conversamos sobre as oportunidades que a ind\u00fastria identificou como resultado da pandemia e o novo papel assumido pelo paciente, que \u00e9 hoje o principal protagonista da tomada de decis\u00f5es relacionadas \u00e0 sua sa\u00fade.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":17431,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[610,65],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17564","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-analise-de-ghi-pt-br-1","8":"category-analise-de-ghi-pt-br"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17564"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28650,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17564\/revisions\/28650"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}