{"id":21574,"date":"2023-11-20T12:20:39","date_gmt":"2023-11-20T18:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/analisis-de-ghi\/barreras-para-la-adopcion-de-la-telemedicina-en-latinoamerica-tras-la-pandemia-de-covid-19-parte-2\/"},"modified":"2025-12-01T13:30:20","modified_gmt":"2025-12-01T19:30:20","slug":"barreras-para-la-adopcion-de-la-telemedicina-en-latinoamerica-tras-la-pandemia-de-covid-19-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/analisis-de-ghi-2\/barreras-para-la-adopcion-de-la-telemedicina-en-latinoamerica-tras-la-pandemia-de-covid-19-parte-2\/","title":{"rendered":"Barreras para la adopci\u00f3n de la telemedicina en Latinoam\u00e9rica tras la pandemia de Covid-19 (Parte 2)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por Daniela Chueke<\/strong><\/p>\n<p>Aunque la pandemia de COVID-19 desempe\u00f1\u00f3 un papel importante en la adopci\u00f3n de la telemedicina y la telesalud en toda Am\u00e9rica Latina, fue necesario superar ciertos obst\u00e1culos para implantar eficazmente soluciones a distancia centradas en la atenci\u00f3n al paciente. Los sistemas de salud de Brasil, Chile, M\u00e9xico y Colombia -los pa\u00edses que m\u00e1s han avanzado en telemedicina en la regi\u00f3n- contin\u00faan trabajando para asegurar que esta modalidad de atenci\u00f3n se implemente y sea ampliamente aceptada.<\/p>\n<h2>Lecciones aprendidas: \u00bfbarreras superadas?<\/h2>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.bancomundial.org\/es\/news\/press-release\/2023\/01\/24\/el-shock-de-la-pandemia-debe-propiciar-una-mejora-en-los-sistemas-de-salud-de-america-latina-y-el-caribe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se\u00f1al\u00f3 Juan Pablo Uribe<\/a>, director global de Pr\u00e1cticas de Salud, Nutrici\u00f3n y Poblaci\u00f3n del Banco Mundial: \u201cLa pandemia demostr\u00f3 que los sistemas de salud deben contar con financiaci\u00f3n suficiente y ser capaces de enfrentar shocks y sobrecargas\u201d. En esa l\u00ednea coincidimos con su lectura acerca de que muchos pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe pusieron en marcha medidas efectivas e innovadoras, incluidas la ampliaci\u00f3n de los servicios remotos de salud y telemedicina durante la pandemia, incrementaron el uso de datos en el proceso de toma de decisiones y establecieron nuevas asociaciones p\u00fablico-privadas que ampliaron el acceso a la atenci\u00f3n de la salud durante los picos de la pandemia. Estas innovaciones pueden aprovecharse y servir para impulsar una serie de reformas m\u00e1s amplias y duraderas con el fin de lograr una mayor resiliencia en el sector de la salud. En materia de telemedicina y telesalud, las lecciones aprendidas dejaron un saldo alentador.<\/p>\n<table style=\"background-color: #ffffff;\" border=\"1px #6CC72B;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<h4 style=\"text-align: left;\">Existencia de suficientes experiencias implementadas y un gran n\u00famero,<br \/>\ndocumentadas<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Estas pueden servir de base y referencia para guiar procesos actuales o futuros de manera costo-efectiva y sostenible. El conocimiento puede provenir de fuentes internas o externas, desarroll\u00e1ndolo o adquiri\u00e9ndolo. Esto nunca es producto de la actividad de una organizaci\u00f3n que trabaja aislada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<h4 style=\"text-align: left;\">Soluciones de c\u00f3digo abierto<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Para bajar costos de desarrollo de soluciones as\u00ed como para favorecer la interoperabilidad entre las mismas (que puedan dialogar entre s\u00ed intercambiando datos como las historias cl\u00ednicas electr\u00f3nicas de los pacientes), las soluciones open source o de c\u00f3digo abierto que son gratuitas y radicadas en la nube, son cada vez m\u00e1s utilizadas por los desarrolladores de telemedicina y e-health. Las ventajas del software libre frente al software propietario son: disminuyen la dependencia a vendedores de c\u00f3digo propietario, permiten acceso a m\u00e1s herramientas, posibilidad de probar el software antes de comprarlo o rentarlo (demo), soporte por parte de una comunidad de usuarios, acceso al c\u00f3digo y la posibilidad de modificarlo seg\u00fan las necesidades del centro m\u00e9dico, no hay exceso de caracter\u00edsticas in\u00fatiles, se instala solo lo que se necesita, m\u00e1s seguridad y mayor rapidez en soluci\u00f3n de errores y actualizaciones de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Como ejemplo de una soluci\u00f3n de c\u00f3digo abierto y gratuita para los pa\u00edses podemos citar que la Organizaci\u00f3n Panamericana de la Salud (OPS) ha desarrollado una plataforma digital para llevar los servicios de telesalud a poblaciones remotas de pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe, convirtiendo a la telemedicina en la \u00abnueva normalidad\u00bb para el personal m\u00e9dico y los pacientes con enfermedades cr\u00f3nicas, tambi\u00e9n conocidas como ENT o \u00abenfermedades no transmisibles\u00bb.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Aunque el open source software o software libre no significa que todo es gratis, ya que la implantaci\u00f3n de este tipo de aplicaciones es compleja y costosa, aun as\u00ed normalmente es m\u00e1s econ\u00f3mico que el software propietario porque no tiene coste de licencia inicial, ni recurrentes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<h4 style=\"text-align: left;\">Mayor cooperaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n entre instituciones y profesionales<br \/>\nque hayan sido parte de la implementaci\u00f3n, sea con resultados positivos o negativos<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">El aprendizaje del trabajo colaborativo es una gran herencia que leg\u00f3 la pandemia El trabajo en grupo, la cooperaci\u00f3n entre las instituciones en modelos flexibles y las posibilidades de trabajo virtual, hacen del intercambio y distribuci\u00f3n del conocimiento una cuesti\u00f3n prioritaria.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">La asistencia, las interconsultas entre profesionales y la capacitaci\u00f3n m\u00e9dica por medios virtuales empez\u00f3 a considerarse como una opci\u00f3n permanente y complementaria que deben ofrecer los servicios de salud. Asimismo, requieren ser respaldadas por leyes, presupuestos, reglamentos y c\u00f3digos de \u00e9tica de colegios profesionales y pasar a ser parte de las decisiones individuales y cl\u00ednicas asistenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-21561\" src=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/persisting_barriers_part_2_aux.jpg\" alt=\"The Communication of Medical Knowledge\" width=\"736\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/persisting_barriers_part_2_aux.jpg 736w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/persisting_barriers_part_2_aux-300x132.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/p>\n<h2>Difusi\u00f3n del conocimiento m\u00e9dico<\/h2>\n<p>La tecnolog\u00eda permiti\u00f3 descubrir y conectar a las personas con el conocimiento t\u00e9cnico para la mejora institucional. Si bien la tecnolog\u00eda no reemplaza el valor del conocimiento t\u00e1cito intercambiado mediante el contacto humano directo, facilita la localizaci\u00f3n de las personas con el conocimiento requerido y la creaci\u00f3n de redes entre ellas. La telemedicina favorece las consultas de segunda opini\u00f3n, la formaci\u00f3n de especialistas a distancia, la formaci\u00f3n m\u00e9dica continua, la realizaci\u00f3n de ateneos cl\u00ednicos y muchas otras instancias de difusi\u00f3n e intercambio del conocimiento m\u00e9dico.<\/p>\n<table style=\"background-color: #ffffff;\" border=\"1px #6CC72B;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<h4 style=\"text-align: left;\">Los pacientes se volvieron m\u00e1s activos en la gesti\u00f3n de su salud.<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Se ha acelerado la posibilidad de que el paciente asuma un rol m\u00e1s activo en el control de su propia salud y as\u00ed evitar interrupciones en tratamientos provocados por las medidas de distanciamiento f\u00edsico. Asimismo, la participaci\u00f3n del paciente se volvi\u00f3 imprescindible para poder evaluar c\u00f3mo es nuestra poblaci\u00f3n usuaria, qu\u00e9 recursos tiene y qu\u00e9 canales de comunicaci\u00f3n utiliza usualmente, incorporando el empoderamiento del paciente a la nueva normalidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Conformaci\u00f3n de equipos interdisciplinarios y el trabajo colaborativo<\/h3>\n<p>La creaci\u00f3n de un espacio permanente de intercambio es fundamental para influir<br \/>\ndecisiones de alto nivel entre instituciones p\u00fablicas o privadas del sector salud, las<br \/>\nasociaciones profesionales, los profesionales de la salud, colegios y sociedades<br \/>\ncient\u00edficas, y la sociedad civil.<\/p>\n<table style=\"background-color: #ffffff;\" border=\"1px #6CC72B;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n<h4 style=\"text-align: left;\">Avances en los marcos normativos<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Las leyes y regulaciones que rigen el ejercicio y el uso de la telemedicina var\u00edan en cada pa\u00eds de Latinoam\u00e9rica. De acuerdo con el <a href=\"https:\/\/repositorio.iica.int\/handle\/11324\/12896\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudio del Banco Interamericano de Desarrollo (IDB)<\/a> citado en la <a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/analisis-de-ghi-2\/barreras-para-la-adopcion-de-la-telemedicina-en-latinoamerica-tras-la-pandemia-de-covid-19-parte-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">primera parte de este art\u00edculo<\/a>, solo 13 de los pa\u00edses estudiados cuentan con regulaciones vigentes espec\u00edficamente relacionadas con el uso de la telemedicina.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Normativa vigente por pa\u00eds<\/h3>\n<p>Es el caso de Argentina que antes de la pandemia su Ley Nacional de Salud Mental N\u00b0 26.657 ya reconoc\u00eda a la telemedicina como una herramienta v\u00e1lida en la atenci\u00f3n de la salud mental. Adem\u00e1s, el Ministerio de Salud ha emitido resoluciones espec\u00edficas para regular la telemedicina en el pa\u00eds. A lo que se puede sumar la Ley 27.706 de 2020, que establece el Programa Federal \u00danico de Informatizaci\u00f3n y Digitalizaci\u00f3n de las Historias Cl\u00ednicas de la Rep\u00fablica Argentina, y la Ley 27.553 y Decreto 98\/2023 en 2023, que establece la nueva normativa sobre Recetas M\u00e9dicas Digitales y Teleasistencia.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8720\" src=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/brazil-flag-button__1556308472_50.242.168.22-150x150.jpg\" alt=\"Brazil\" width=\"75\" height=\"75\" \/><\/p>\n<p>En Brasil, la telemedicina est\u00e1 regulada por el Consejo Federal de Medicina (CFM). En 2018, se emiti\u00f3 la Resoluci\u00f3n CFM N\u00b0 2.227, que establece las normas \u00e9ticas y t\u00e9cnicas para la pr\u00e1ctica de la telemedicina en el pa\u00eds. Durante la pandemia, el pa\u00eds regul\u00f3 el uso del chat y las videollamadas como canales de consulta m\u00e9dica. Sobre el uso de WhatsApp, la Ley 13.989 de Telemedicina en \u00e9pocas de COVID autoriz\u00f3 el uso de la telemedicina mientras durase la crisis provocada por el coronavirus (SARS-CoV-2).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7318\" src=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-150x150.jpg\" alt=\"Chile\" width=\"75\" height=\"75\" srcset=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-150x150.jpg 150w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-300x300.jpg 300w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-140x140.jpg 140w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-100x100.jpg 100w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-500x500.jpg 500w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018-350x350.jpg 350w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/chile-medical-equipment-2018.jpg 591w\" sizes=\"auto, (max-width: 75px) 100vw, 75px\" \/><\/p>\n<p>En Chile, la Ley N\u00b0 20.584 regula los derechos y deberes de los pacientes y establece las bases para la telemedicina. Adem\u00e1s, el Ministerio de Salud ha emitido normativas y gu\u00edas t\u00e9cnicas para la implementaci\u00f3n de la telemedicina en el pa\u00eds. En Colombia, la Ley N\u00b0 1438 de 2011 y el Decreto N\u00b0 538 de 2015 establecen las bases para la implementaci\u00f3n de la telemedicina. Adem\u00e1s, el Ministerio de Salud y Protecci\u00f3n Social ha emitido gu\u00edas y lineamientos espec\u00edficos para la pr\u00e1ctica de la telemedicina en el pa\u00eds.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6706\" src=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/mexico-e-commerce-study-americas-market-intelligence-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"75\" height=\"73\" srcset=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/mexico-e-commerce-study-americas-market-intelligence-300x293.jpg 300w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/mexico-e-commerce-study-americas-market-intelligence.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 75px) 100vw, 75px\" \/><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, en M\u00e9xico, el Consejo de Salubridad General emiti\u00f3 en 2020 la Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2019, que regula el uso de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n en la prestaci\u00f3n de servicios de salud. Esta norma incluye disposiciones para la telemedicina y la teleconsulta.<\/p>\n<h3>Pr\u00f3ximos pasos<\/h3>\n<p><a href=\"mailto:mariana@globalhealthintelligence.com?subject=Quisiera%20un%20estudio%20detallado\">Cont\u00e1ctenos<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las <a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/soluciones-estrategicas\/inscope-investigacion-a-la-medida\/\">soluciones de investigaci\u00f3n de inteligencia de mercado<\/a> de GHI. Nuestro equipo de expertos puede proporcionar an\u00e1lisis estrat\u00e9gicos sobre algunos de los temas m\u00e1s comunes relacionados con la salud en los mercados emergentes de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Daniela Chueke Aunque la pandemia de COVID-19 desempe\u00f1\u00f3 un papel importante en la adopci\u00f3n de la telemedicina y la telesalud en toda Am\u00e9rica Latina, fue necesario superar ciertos obst\u00e1culos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":21558,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6708,64],"tags":[],"class_list":{"0":"post-21574","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-analisis-de-ghi","8":"category-analisis-de-ghi-2"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21574","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21574"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21574\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28813,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21574\/revisions\/28813"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}