{"id":17252,"date":"2022-05-18T10:40:20","date_gmt":"2022-05-18T16:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/analisis-de-ghi\/digitalizacion-en-la-salud-y-el-nuevo-rol-del-paciente\/"},"modified":"2025-12-01T13:28:54","modified_gmt":"2025-12-01T19:28:54","slug":"digitalizacion-en-la-salud-y-el-nuevo-rol-del-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/analisis-de-ghi-2\/digitalizacion-en-la-salud-y-el-nuevo-rol-del-paciente\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n en la salud y el nuevo rol del paciente"},"content":{"rendered":"\n<p>Este es el segundo art\u00edculo de nuestra serie, la cual se titula <a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/?p=17127\"><em>Aprendizajes de la Pandemia<\/em><\/a>, un recorrido sobre los temas que nos han atravesado durante estos dos \u00faltimos a\u00f1os. Crisis de la salud y las consecuencias econ\u00f3micas, impacto social, nuevas formas de trabajar, virtualidad y nuevas formas de atenci\u00f3n m\u00e9dica son algunos de los grandes t\u00f3picos que trataremos en esta serie.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta segunda entrega abordaremos la digitalizaci\u00f3n en la salud y el nuevo rol del paciente, ambas tem\u00e1ticas ligadas al proceso de transformaci\u00f3n digital que viene experimentando el sector, pero que la pandemia nos impuls\u00f3 a repensar. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LECCI\u00d3N N.\u00b01: LA DIGITALIZACI\u00d3N EN LA SALUD HA VENIDO PARA QUEDARSE<\/h2>\n\n\n\n<p>Los cambios y la transformaci\u00f3n digital que est\u00e1 viviendo la industria se han visto acelerados por la pandemia: atenci\u00f3n m\u00e9dica virtual,  seguimiento de pacientes a trav\u00e9s de apps, negocios concretados en reuniones por Google Meet o Zoom, capacitaciones a los m\u00e9dicos sobre c\u00f3mo utilizar un dispositivo a trav\u00e9s de sesiones de realidad virtual, y la lista podr\u00eda seguir; sin embargo, a pesar de haber avanzado mucho en la forma de atenci\u00f3n del paciente y en el acompa\u00f1amiento del sistema de salud para que todo siga funcionando, hay mucho m\u00e1s por hacer. <\/p>\n\n\n\n<p>En uno de nuestros relevamientos realizado a trav\u00e9s de HospiScope, hemos clasificado la <a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/?p=16800\">telemedicina<\/a> (TM) seg\u00fan 4 grandes categor\u00edas: participaci\u00f3n en TM cuando el hospital cuenta con un programa de telemedicina; centros de TM cuando existe un centro especializado que tiene especialistas al que se conectan los hospitales, tales como los centros de excelencia de otras disciplinas; monitoreo m\u00e9dico (TM <em>spoke<\/em>) cuando el hospital cuenta con un sistema conectado al servicio que brinda el Centro de TM en el que se encuentran los especialistas; y TM Internacional, cuando el hospital participa en TM internacional.<\/p>\n\n\n\n<p>En HospiScope tenemos datos amplios sobre equipos y tecnolog\u00eda para casi el 90% de los hospitales en Latinoam\u00e9rica, por lo que nuestras cifras han de ser bastantes representativas de los recursos disponibles en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con nuestro an\u00e1lisis, aproximadamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El 15 % de los hospitales en <a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/?p=17204\">Latinoam\u00e9rica<\/a> cuentan con un programa de telemedicina (TM)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El 9 % de los hospitales en <a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/?p=16554\">Latinoam\u00e9rica<\/a> est\u00e1n conectados a un Centro de TM<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El 6 % de los hospitales en Latinoam\u00e9rica brindan ese servicio a los pacientes a trav\u00e9s de un Sistema de Monitoreo M\u00e9dico <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El 1% de los hospitales en Latinoam\u00e9rica forman parte de la TM internacional<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos se mantienen estables entre 2020 y 2021. Es evidente que hay una gran oportunidad en este segmento. En l\u00ednea con nuestro an\u00e1lisis, <em>Meet Technology Review<\/em> ha realizado una encuesta en la que el 95% de los entrevistados afirman que la telemedicina es un elemento fundamental a tener en cuenta en la transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Hace tiempo que la salud y la tecnolog\u00eda vienen trabajando de la mano, pero la necesidad de acelerar estos procesos con el fin de ampliar el acceso a la salud dio por resultado la automatizaci\u00f3n de tareas, lo cual dio lugar a que lo humano pudiera ser utilizado para los casos necesarios. As\u00ed, por ejemplo, surgieron las aplicaciones (apps) que brindaron seguimiento a los enfermos sin riesgo de vida, se generaron mejoras en las experiencias de usuario de los pacientes para el seguimiento de pacientes cr\u00f3nicos y turneras hospitalarias, entre las m\u00e1s conocidas. A su vez, esto dio lugar a que el personal de la salud, los enfermeros y los m\u00e9dicos brindaran su tiempo y conocimiento a quienes realmente lo necesitaban. <\/p>\n\n\n\n<p>Otra de las oportunidades que hemos identificado en el proceso de digitalizaci\u00f3n de la salud es el uso de analytics (an\u00e1lisis de datos), clave en la toma de decisiones basadas en informaci\u00f3n, lo cual en muchos casos es generado por los mismos pacientes.  Sin embargo, cabe notar que nos queda un largo camino por recorrer: por ejemplo, seg\u00fan datos de Global Health Intelligence (GHI), el 36 % de las empresas de salud de Am\u00e9rica Latina ya tiene alg\u00fan tipo de estrategia en la prevenci\u00f3n y vigilancia, mientras que el 64 % restante a\u00fan est\u00e1 en fases iniciales de desarrollo de tal estrategia. <\/p>\n\n\n\n<p>Estamos frente a una gran ventana de oportunidades que habilita a las empresas de tecnolog\u00eda a comenzar un camino que ya hemos visto en diferentes sectores. Xsensio ha desarrollado un dispositivo para monitorear el sudor de los deportistas y anticiparse a problemas de salud, mientras que HEMOTUNE promete regenerar la sangre para evitar la muerte de pacientes por infecciones e intoxicaciones. A pesar de estos avances, y como bien se\u00f1alamos en el art\u00edculo inicial de esta serie, para lograr un sistema sanitario eficaz a largo plazo, el foco de atenci\u00f3n debe estar puesto en el diagn\u00f3stico preventivo y una estrat\u00e9gica atenci\u00f3n primaria, adem\u00e1s de una fuerte inversi\u00f3n en desarrollo, los datos son claves a la hora de saber d\u00f3nde realizar inversiones. <\/p>\n\n\n\n<p>Desde GHI creemos que hay grandes oportunidades, ya que la digitalizaci\u00f3n de la salud es uno de los eslabones m\u00e1s importantes de cara al futuro y es necesario que la transformaci\u00f3n no se convierta en una oportunidad desaprovechada. Sin embargo, y muy a nuestro pesar, nuestros datos indican que la TM para muchas organizaciones ha sido tan solo una curita que ha ayudado a pasar el trago amargo\u2026 en lugar de una oportunidad para provocar un verdadero cambio. El tiempo nos mostrar\u00e1 cu\u00e1les son las causas por las que no se logra dar un salto cualitativo, pero a primera vista parece ser que podr\u00eda deberse a nuestros h\u00e1bitos culturales. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"736\" height=\"325\" src=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/digitalization_in_health_and_the_new_role_of_the_patient_secundaria.jpg\" alt=\"Digitalizaci\u00f3n en la salud y el nuevo rol del paciente\" class=\"wp-image-17248\" srcset=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/digitalization_in_health_and_the_new_role_of_the_patient_secundaria.jpg 736w, https:\/\/globalhealthintelligence.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/digitalization_in_health_and_the_new_role_of_the_patient_secundaria-300x132.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LECCI\u00d3N N.\u00b02: EL PACIENTE HA DEJADO DE SER UN ESPECTADOR Y SE HA CONVERTIDO EN PROTAGONISTA DE SU HISTORIAL CL\u00cdNICO<\/h2>\n\n\n\n<p>El paciente ha tomado un rol activo, tanto en su diagn\u00f3stico como en su tratamiento, y su empoderamiento nos obliga a cambiar nuestra estrategia de comunicaci\u00f3n. Las formas en la que se relacionan las entidades y los m\u00e9dicos con los pacientes <a href=\"\/?page_id=7383\">son completamente diferentes<\/a> a lo que est\u00e1bamos acostumbrados.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda es f\u00e1cil googlear un s\u00edntoma y sacar conclusiones al respecto \u2014much\u00edsima gente lo hace\u2014 pero el mal uso de las herramientas nos puede traer m\u00e1s de un problema. \u00bfEstamos preparados para asumir este cambio?  \u00bfEl exceso de informaci\u00f3n es positivo o negativo? <\/p>\n\n\n\n<p>Integrar la tecnolog\u00eda y el paciente dentro de los sistemas de salud aceleran el proceso de investigaci\u00f3n cl\u00ednica, logrando mayor eficiencia y un aumento en el desarrollo de dispositivos m\u00e9dicos y f\u00e1rmacos que solucionen necesidades no cubiertas. Por otro lado, y de la mano de la tecnolog\u00eda le damos a la bienvenida a los <em>medfluencers<\/em> (influenciadores sociales sobre temas m\u00e9dicos), un nuevo canal en el que diferentes profesionales sanitarios comparten sus conocimientos a trav\u00e9s de las diferentes redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>En GHI hemos relevado que la mayor\u00eda de las empresas multinacionales de la salud tienen programas y campa\u00f1as de educaci\u00f3n del paciente que van desde temas fundamentales como la obesidad hasta cuestiones m\u00e1s t\u00e9cnicas como procedimientos laparosc\u00f3picos. Estos programas tienden a ser de larga duraci\u00f3n, ya que su principal objetivo es cambiar h\u00e1bitos y ninguno de ellos se realiza de manera aislada. Se habla de los 5Ps (por sus siglas en ingl\u00e9s: Patient, Physician, Purchase Manager, Payer, Policymaker), o sea Paciente, M\u00e9dico, Jefe de Compras, Pagador y Decisores. As\u00ed los programas educativos del paciente con mayor \u00e9xito buscan tener puntos de contacto con cada uno de estos actores. <\/p>\n\n\n\n<p>Durante mucho tiempo el paciente no ha estado presente en la conversaci\u00f3n de su propia salud y uno de los principales retos hoy es que los M\u00e9dicos, que se sienten apoderados de la salud de sus pacientes y no quieren soltarlos, abran las historias cl\u00ednicas y permitan el paso hacia la digitalizaci\u00f3n de los archivos m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente los pacientes buscan tener un mayor protagonismo dentro del sector de la salud, no solo para dar una opini\u00f3n sobre su propia condici\u00f3n, sino tambi\u00e9n para ayudar y cobijar a nuevos enfermos.  As\u00ed, se han creado grupos en los cuales se comparten experiencias y aprendizajes generando un espacio de intercambio positivo que desaf\u00eda la atenci\u00f3n m\u00e9dica tradicional. <\/p>\n\n\n\n<p>Es evidente que estamos en un momento bisagra en lo que respecta al sector de la salud que nunca se ha visto tan expuesto. La industria requiere de nuevos est\u00e1ndares y la tecnolog\u00eda puede aportar ese salto de calidad e integraci\u00f3n que se necesita colocando al paciente en el centro del escenario y reforzando aspectos \u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3ximos pasos<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a> si le interesar\u00eda explorar m\u00e1s c\u00f3mo se est\u00e1n aplicando estas lecciones, tal vez mediante un estudio personalizado que le ayudar\u00e1 a trazar nuevas estrategias para su empresa o crear nuevas iniciativas. Tambi\u00e9n podr\u00edamos facilitarle subscripciones a nuestros servicios de datos, como HospiScope, SurgiScope, El Monitoreo de Hospitales Latinoamericanos y otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dos nuevas lecciones que hemos observado del mundo m\u00e9dico en Latinoam\u00e9rica y sus implicaciones para la industria<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":17245,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6708,64],"tags":[6506,6508,6510,6512,6515,6517,6519,6718,122,898,6521,1970,804,6523],"class_list":{"0":"post-17252","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-analisis-de-ghi","8":"category-analisis-de-ghi-2","9":"tag-digitalizacion-en-la-salud-y-el-nuevo-rol-del-paciente","10":"tag-el-1-de-los-hospitales-en-latinoamerica-forman-parte-de-la-tm-internacional","11":"tag-el-15-de-los-hospitales-en-latinoamerica-cuentan-con-un-programa-de-telemedicina","12":"tag-el-36-de-las-empresas-de-salud-de-america-latina-ya-tiene-algun-tipo-de-estrategia-en-la-prevencion-y-vigilancia","13":"tag-el-6-de-los-hospitales-en-latinoamerica-brindan-ese-servicio-a-los-pacientes-a-traves-de-un-sistema-de-monitoreo-medico","14":"tag-el-64-de-hospitales-en-latinoamerica-aun-esta-en-fases-iniciales-de-desarrollo-de-estrategia-de-prevencion-y-vigilancia","15":"tag-el-9-de-los-hospitales-en-latinoamerica-estan-conectados-a-un-centro-de-tm","16":"tag-global-health-intelligence","17":"tag-global-health-intelligence-ghi","18":"tag-hospiscope","19":"tag-monitoreo-de-hospitales-latinoamericnos","20":"tag-surgiscope","21":"tag-telemedicina-latinoamerica","22":"tag-tm-latinoamerica"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17252"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28633,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17252\/revisions\/28633"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalhealthintelligence.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}