Evaluación del mercado de turismo médico para Cancún y Miami
CASO PRÁCTICOz/h4>
Reto
Nuestro cliente era un proveedor líder de atención sanitaria y red hospitalaria del sur de la Florida. Estaba evaluando a Cancún y sus alrededores en cuanto a su potencial de brindar más clientes internacionales a sus instalaciones de atención medica en el sur de la Florida. Para hacer esto, necesitaba recolectar información sobre el suministro, calidad y el costo de servicios de atención sanitaria en la región, así como la distribución de ingresos e información demográfica de su población.
Enfoque
Los consultores de Global Health Intelligence (GHI) en Miami realizaron investigaciones secundarias basadas en instituciones estadísticas y de salud pública para recopilar los datos públicamente disponibles.
Además, un socio de GHI que reside en Cancún realizó entrevistas con administradores de hospitales, proveedores de seguro privado y asociaciones para recolectar información privilegiada sobre la cantidad de profesionales de salud trabajando en la región, los servicios más comúnmente provistos y el costo promedio de tales servicios en varios hospitales y clínicas en el área.
Resultado
El reporte de GHI le dio una mirada clara al cliente en cuanto a las características de su base de clientes objetivo y el suministro actual de servicios de salud en la región objetivo. Con esto el cliente pudo optimizar sus esfuerzos de mercadeo en el área para resaltar sus servicios y atraer a nuevos clientes.
Beneficio para el cliente
GHI reveló cómo el cliente podía mejor comercializarse hacia nuevos clientes potenciales al usar los nuevos conocimientos que le proveyó sobre la competencia local y los costos.
